هتل
هتل به مکانی گفته می‌شود که اقامتگاهی برای مسافران و گردشگران فراهم کند. اغلب هتل‌ها اتاق‌هایی با امکاناتی مانند تلویزیون، وای‌فای، سرویس اتاق، رستوران و... دارند که به مسافران ارائه می‌دهند.
اجزای مهم تشکیل دهنده یک هتل
1. اتاق‌ها: این مورد شامل تعداد و نوع اتاق‌ها ، تجهیزات داخل اتاق، امکانات بهداشتی و تاسیسات مربوط به اتاق‌ها می‌شود.
2. رستوران و خدمات غذایی: شامل رستوران‌ها، کافه‌ها، بوفه صبحانه و خدمات غذایی دیگری است که در هتل ارائه می‌شود.
3. امکانات تفریحی: خدمات رفاهی مثل استخر، سونا، جکوزی، باشگاه ورزشی، ماساژ و سالن زیبایی را شامل می‌شود.
4. خدمات کنفرانس: شامل سالن کنفرانس، تجهیزات صوتی و تصویری، اینترنت بی‌سیم و خدمات مربوط به برگزاری جلسات و کنفرانس‌ها است.
5. خدمات نظافتی : شامل خدمات نظافت اتاق‌ها و سرویس روزانه، خدمات شستشوی لباس و خدمات نظافتی عمومی هتل می‌شود.
6. پارکینگ : امکان پارک کردن خودرو در هتل و خدمات مربوط به پارکینگ مانند واگذاری خودرو به پارکینگ و نگهبانی و دریافت ماشین از آن ها.
7. خدمات امنیتی : امکاناتی مانند دوربین‌های مداربسته، سیستم اعلام حریق، خدمات نگهبانی و امنیتی هتل و نگهداری از اشیاء قیمتی ، ورود و خروج افراد (ممانعت از ورود افراد غیر مجاز به محیط هتل) .
8. خدمات رزرواسیون و مشتریان : شامل خدمات رزرواسیون ، چک این (ورود) و چک اوت (خروج) هتل، خدمات مشتریان و ارتباط با مشتریان هتل .
طبقه بندی انواع هتل
انواع هتل‌ها ممکن است بر اساس معیارهای مختلفی متفاوت باشند، اما میتوان هتل ها را به شکل زیر طبقه بندی کرد:
1. هتل‌های لوکس: این هتل‌ها امکانات و خدمات بسیار با کیفیت و لوکس را ارائه می‌دهند. طراحی داخلی زیبا، رستوران‌های با کیفیت، خدمات اسپا (برخی خدمات زیبایی) و سرایداری 24 ساعته از جمله برخی ویژگی‌های این هتل‌ها هستند.
2. هتل‌های تجاری: این هتل‌ها معمولاً در شهرهای بزرگ و مراکز تجاری قرار دارند و برای مسافران تجاری مناسب هستند. آن‌ها امکاناتی مانند سالن کنفرانس، اینترنت بی‌سیم، خدمات کاربردی و رستوران‌های بزرگ برای قرار های کاری و مراسمات مختلف را ارائه می‌دهند.
3. هتل خانوادگی: این هتل‌ها برای خانواده‌ها و مسافران با کودکان مناسب هستند. آن‌ها اتاق‌های خانوادگی (بزرگ تر)، امکانات تفریحی برای کودکان و خدمات خانوادگی مانند نیروی متخصص مراقبت از کودکان را ارائه می‌دهند.
4. هتل بوتیک: این هتل‌ها اغلب در مناطق تاریخی یا محل‌های خاص قرار دارند و طراحی داخلی منحصر به فرد با طراحی بسیار خاص را ارائه می‌دهند. این هتل ها به دلیل طراحی خاص معمولا کم تر از 100 اتاق دارند .
5. هتل آپارتمان : این هتل‌ها اتاق‌هایی با امکانات کامل (مثل خانه) مانند آشپزخانه و حمام داخلی را ارائه می‌دهند و برای اقامت‌های بلندمدت مناسب هستند.
6. هتل‌های آبگرم: این هتل‌ها امکاناتی مانند استخر، سونا، جکوزی و سرویس‌های ماساژ را ارائه می‌دهند و برای استراحت و تفریح مناسب هستند و نزدیک آب گرم های طبیعی هستند.
7. هتل‌های اقتصادی: این هتل‌ها اغلب اتاق‌های ساده و امکانات ابتدایی را ارائه می‌دهند و برای مسافرانی با بودجه محدود مناسب هستند.
انواع هتل از نظر سطح رفاهی و امکانات
هتل های 7 ستاره تا تک ستاره
هتل سوپر لوکس
هتل فرودگاهی (داخل فرودگاه ها و معمولا برای استراحت بین پرواز )
هتل (پانسیون ) مسکونى براى مهمانانى که اقامت طولانى دارند .
هتل تمام سوئیت
متل (بین راهى بدون لابی و با پارکینگ رو به روی هر واحد)
هتل آپارتمان
در هر صورت دلیل انتخاب هتل اقامت بلند مدت ، مسافرت و ... بسیار اهمیت دارد و باید هنگام رزرو هتل و یا مراجعه حضوری مد نظر قرار داد .
